（文：呦呦）临终关怀院，对很多华人来说，或许比较新鲜。
在多伦多一家为无家可归者提供的护理机构 Journey Home Hospice，志愿者提供关键的支持，为患者在生命的最后几天提供一个宁静、像家一样的环境。
麦康基在厨房里走来走去，煮咖啡，并主动泡茶。阳光照进厨房，温暖的光线洒满整个空间。这里的氛围让人感觉舒适温馨，更像是一个家，而不是诊所。而对于一家为无家可归者提供临终关怀的机构来说，这就是重点所在。
10 年前从 IBM 退休的麦康基 ，每周都会到临终关怀院当陪护。他的职责简单却意义深远：陪伴患者度过生命最后的日子。他已经自愿做这项工作两年了。
一位居民从她的房间走进厨房，坐在那里，望着射进来的阳光。麦康基问她要茶还是咖啡。她要了一杯咖啡，麦康基端来了咖啡，让她自己加牛奶和糖。
【帕特里克·麦康基 (Patrick McConkey) 每周在 Journey Home Hospice 做志愿者，为居民提供陪伴和安慰。】
Journey Home Hospice 是圣伊丽莎白基金会的一个项目，该基金会是一家全国性慈善机构，为加拿大各地的弱势群体提供临终关怀。该临终关怀院由多伦多一家提供经济适用住房的慈善机构 Homes First Society 主办，位于该市的 Moss Park 街区，提供 13 张床位。
每位患者都有自己的房间，包括个人冰箱。还提供日光室、屋顶露台和艺术治疗区等公共空间。志愿者（或当志愿者不在时由个人支持工作者）在现场制作一日三餐，并随时为患者提供小吃车。欢迎访客——家人和朋友——前来。
“很多时候，流落街头的人会感到孤独，他们唯一能联系到的家人就是街头的家人，”Journey Home Hospice 的高级副总裁兼首席运营官 Nancy Lefebre 说道。“我们的志愿者成为了他们‘找到的家人’的一部分，也是我们临终关怀中心的核心，”她说道。
为了运营这家 24 小时临终关怀所，Journey Home 依靠志愿者在三个主要方面提供帮助：接待访客、陪伴居民，以及帮助准备和烘焙食物。“这些东西，比如烤面包的香味，让这里感觉更像一个家庭环境，”Lefebre 说。
作为陪伴者，志愿者以各种方式与患者互动——无论是一起看电视、听音乐、阅读、参与艺术治疗，甚至在患者可以散步的情况下。 他们还会在患者临终时陪伴在他们身边，提供支持，直到患者去世。
【多伦多莫斯公园附近 Journey Home Hospice 的一名志愿者与一位居民一起散步。】
麦康基回忆起他第一次陪同一位去世的病人的经历。“她拥有理学硕士学位。她来自另一个国家，来到这里努力生存，”麦康基说。“我记得当时因为认识了她我有多难过！”
担任陪伴角色的志愿者每月捐献约 460 个小时，每年总计超过 5,500 个小时。
目前，临终关怀院有 60 名敬业的志愿者。“总的来说，我们需要大约 150 名志愿者，这就是为什么我们一直在积极寻找新的志愿者，”Lefebre 说。她说志愿者会休假、请假、生病，“你需要很多人来确保项目全天候有人值守。”
为了确保志愿者做好充分准备，Journey Home Hospice 提供强制性培训以及持续支持。“我们为志愿者提供了很多支持和资源，”Lefebre 说，“我们为患者提供的所有支持也都用于支持工作人员和志愿者，”她说，“我们定期与志愿者会面，只是为了检查一下。”
“我们对志愿者的参与深表感激，他们给予我们很多同情和以志愿者为中心的支持，”勒菲布雷说。她说，适合担任陪护角色的志愿者“必须不带偏见、非常开放、有爱心、善良和耐心”，并补充说，任何对志愿服务感兴趣的人都可以在网站journeyhomehospice.ca上找到相关信息。
“这不是一个非常热闹、活跃的地方。人们的健康状况各不相同，”勒菲布雷说，“但这里的生活很丰富。”（来源：多伦多星报）
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