随着假期的临近，加拿大的旅客们正准备乘坐更多航班出行，但乘客们还是要做好行李可能无法到达目的地的准备。
据Narcity报道，Slotozilla的一项新研究深入研究了北美各地的行李事故后，结果显示加拿大航空公司的情况不容乐观。
该研究分析了475,000条在Tripadvisor上对整个北美大陆航空公司的评论，以了解乘客抱怨行李丢失的频率。加拿大的航空公司绝对占据了榜首，最有可能丢失行李的前三家航空公司都来自加拿大——前十名中共有六家加拿大航空公司。
加拿大航空（Air Canada）位居榜首，其6.18%的评论集中在行李丢失上。在分析的31,409条评论中，有1,942名不满的乘客抱怨航空公司丢失了他们的行李。
Flair Airlines和Sunwing航空位居第二和第三，分别有5.55%和5.08%的评论指出了类似的问题。
与此同时，西捷航空及其最近收购的姊妹航空公司Swoop分别位列第五和第六，行李丢失投诉率为4%和3.94%。波特航空也进入了前十名，排名第八，有3.44%的评论者提到了行李问题。
如果您在行李处理方面寻找更安全的选择，研究显示，Air Transat航空可能是您的最佳选择。该航空公司的行李投诉率在加拿大航空公司中最低，只有2.14%的评论提到了物品丢失。
对于那些计划在这个假期旅行的人，Slotozilla还分享了一些可能可以帮助您避免旅行烦恼的技巧：
• 将药物和换洗衣服等必需品放在随身行李中；
• 在行李上清楚地贴上您的联系信息；
• 考虑购买包含行李丢失保险的旅行保险。
如果您的托运行李确实丢失了，了解您的权利很重要。根据这项研究，如果航空公司承认行李丢失或丢失时间超过21天，则必须赔偿您的行李丢失。
对于加拿大境内和国际航线（包括飞往美国），赔偿限额约为2,300加元。在美国国内航班上，乘客最多可索赔3,800美元。此外，如果您的行李正式被确认为丢失，航空公司必须退还机票中的行李费。
行李丢失投诉率最高的10家北美航空公司的完整名单如下：
• Air Canada (Canada): 6.18%
• Flair Airlines (Canada): 5.55%
• Sunwing Airlines (Canada): 5.08%
• Frontier Airlines (U.S.): 4.83%
• WestJet (Canada): 4.00%
• Swoop (Canada): 3.94%
• VivaAerobus (Mexico): 3.50%
• Porter Airlines (Canada): 3.44%
• American Airlines (U.S.): 3.13%
• United Airlines (U.S.): 3.00%
您必须登录才能发表评论。